各位老铁们好,今天的文章主题是12321工信部官网工信部投诉平台,同时也会延伸到12321工信部投诉平台:守护网络信息安全,共建和谐网络环境的相关问题,期待为您解惑,下面我们开始吧!
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我们的生活越来越离不开网络。网络在给人们带来便利的也带来了一系列的问题,如网络诈骗、虚假信息、侵犯隐私等。为了维护网络信息安全,我国政府高度重视网络治理工作,其中12321工信部投诉平台发挥着重要作用。本文将从12321工信部投诉平台的背景、功能、优势等方面进行阐述,以期为读者提供有益的参考。
一、背景
12321工信部投诉平台是我国政府为维护网络信息安全,保护广大网民合法权益而设立的一个专门针对网络不良信息的投诉举报平台。自2009年成立以来,12321平台累计受理各类网络投诉举报超过200万件,为我国网络治理工作做出了积极贡献。
二、功能
1. 投诉举报:用户可以通过12321平台对网络不良信息进行投诉举报,包括网络诈骗、虚假广告、侵权盗版、侵犯隐私等。
2. 信息查询:用户可以查询到平台受理的各类网络投诉举报信息,了解我国网络治理工作的进展。
3. 政策法规宣传:12321平台宣传国家关于网络信息安全的政策法规,提高网民的法律意识。
4. 网络素养教育:平台开展网络素养教育活动,引导网民文明上网、理性表达。
三、优势
1. 权威性:12321平台是工信部直属的官方网站,具有权威性,用户可以放心投诉举报。
2. 专业性:平台拥有一支专业的团队,对投诉举报信息进行分类、处理,确保案件得到有效解决。
3. 及时性:平台对投诉举报信息实行快速响应机制,确保用户的问题得到及时解决。
4. 互动性:平台积极与用户互动,收集用户意见,不断优化服务。
四、案例分析
以一起网络诈骗案件为例,用户在12321平台投诉举报了某网络诈骗团伙。平台收到举报后,立即组织专业人员对案件进行调查,并协调相关部门进行打击。该诈骗团伙被成功捣毁,受害者的损失得到了挽回。
12321工信部投诉平台在维护网络信息安全、保护网民合法权益方面发挥了重要作用。在今后的工作中,12321平台将继续努力,为共建和谐网络环境贡献力量。广大网民也要提高自我保护意识,自觉抵制网络不良信息,共同维护网络空间清朗。
12321工信部投诉平台是我国网络治理工作的重要抓手,为网民提供了一个便捷、高效的投诉举报渠道。在政府、企业、网民的共同努力下,我国网络环境必将更加清朗,为经济社会发展提供有力保障。
工信部投诉号码为12321,该电话号码是全国统一投诉举报热线,可通过此号码反映与网络通信、信息产品质量安全等方面的问题。
工业和信息化部是中国国家级行政部门,主管我国工业和信息化事业。为维护消费者的合法权益,工业和信息化部设立了12321投诉电话。投诉电话是一个全国性的、24小时开放的服务平台,旨在为消费者提供高效、便捷的投诉举报渠道。如果遇到了与网络通信、信息产品质量安全等方面的问题,可以拨打12321投诉电话。接听人员会根据反映情况,提供解决方案或引导进行后续处理。同时,工信部也会及时处理投诉问题,促进市场秩序的健康发展。需要注意的是,拨打12321电话时建议保持耐心,按照语音提示正确选择按键,最好使用固定电话或者移动电话进行拨打,以便于接听人员更好地进行定位和核实。
如果我们遇到网络欺诈等违法行为,该怎么维权?如果遇到网络欺诈等违法行为,应当第一时间向工业和信息化部12321投诉电话进行投诉,同时及时向公安机关报案。在维权过程中,应当保留相关证据,如截图、录音等,以便于后续取证。此外,也可以寻求专业律师的帮助,提起民事诉讼或者刑事诉讼,维护自己的合法权益。
工信部设立的12321投诉电话是一个重要的消费者维权渠道,有助于保障消费者的权益和市场的公正竞争。同时,在使用网络等数字技术产品时,也要加强自我保护意识,提高对网络安全的认识,预防网络诈骗等违法行为的发生。
【法律依据】:
《中华人民共和国网络安全法》第二条 在中华人民共和国境内建设、运营、维护和使用网络,以及网络安全的监督管理,适用本法。
工信部在政务服务热线12381基础上整合12300、12321功能,实现 “三线合一”,并开始试运行,打造 “互联网 + 群众之声”服务平台。
据了解,工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中,12300是全国电信用户申诉专用电话;12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话;12381主要提供对外政务信息服务,负责受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉。
工信部数据显示,12381自2017年开通以来,累计处理群众来电和留言38.7万个,平均办结时间0.7天,群众评价为“满意”和“非常满意”的数量占比为99.5%。12381不断优化提升智能语音答复和智能在线咨询的“智能水平”,引入大数据平台和人工智能技术,采用“一号”联动+智能咨询的方式,聚焦政务服务中的堵点、难点和痛点,为群众企业办事提供7×24小时的事前咨询、事中查询、事后评价等服务,打造线上线下深度融合、协同发展的智慧平台。
有用的。
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心(简称"12321举报中心")为中国互联网协会受工业和信息化部委托设立的举报受理机构。负责协助工业和信息化部承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息的举报受理、调查分析以及查处工作。
接收社会各界关于网络不良与 垃圾信息的举报;对举报所反映的问题进行核查、统计和分析,并报送有关政府部门;监督基础运营商等相关电信企业的网络不良与垃圾信息用户投诉举报受理工作;协助有关政府部门依法查处被举报的网络不良与垃圾信息。
扩展资料:
12321的相关要求规定:
1、12321微信公众账号"12321举报中心",点击"我要举报"或直接发送文字、语音、截图举报。关注"12321举报中心",发送私信或@12321举报中心进行举报。
2、可发短信到"12321"这个五位短号码举报垃圾短信。在要举报的短信内容前面手工输入被举报的号码,再加"*"号以隔开后面的短信内容,发送到"12321"这个五位短号码。
3、在要举报的彩信"标题栏"输入被举报的号码,再加"*"号以隔开后面的彩信标题,发送到"12321"。
中华人民共和国工业和信息化部(简称:工业和信息化部,工信部),是根据2008年3月11日公布的国务院机构改革方案,组建的国务院组成部门。
工业和信息化部主要职责为:拟订实施行业规划、产业政策和标准;监测工业行业日常运行;推动重大技术装备发展和自主创新;管理通信业;指导推进信息化建设;协调维护国家信息安全等。
作为行业管理部门,主要是管规划、管政策、管标准,指导行业发展,但不干预企业生产经营活动。在中国的重点大学中,工信部直属高校共7所,工信部共建高校共5所。
本文对12321工信部官网工信部投诉平台和12321工信部投诉平台:守护网络信息安全,共建和谐网络环境的介绍到此结束,期待下次与您相遇!